envoi perdu

[freecochise]

J'ai envoyé un dvd le 17 novembre qui n'est toujours parvenu à l'acheteur. Il avait réglé par paypal.
Si il ne le reçoit pas, est-ce que je dois le rembourser ou y a-t-il une assurance aussi pour le vendeur ?
Merci pour vos réponses.

[voligeur · Accepted solution]

bonsoir
vous avez une assurance de la poste que si vous avez expedier l'objet avec un n° de suivi.
Si l'acheteur pose un litige pour objet non reçu il va falloir le rembourser.
cdlt