Bonjour,
Je ne comprends pas la nouvelle politique de ebay; c'est à dire si un client note sur le retour article objet non conforme c'est au vendeur de payer les frais de retour.
Or, je rembourse déjà les frais d'envoi, donc si je dois en plus payer le port retour en fait je perds de l'argent, je trouve ça vraiment incompréhensible.
De plus, l'acheteur peut mettre ce qu'il veut comme motif s'il a compris comment fonctionne ebay pour y être gagnant pour un retour.
Trouvez-vous ça logique!
Merci de votre réponse
