impossibilité d'inserer une photo pour mettre un objet en vente

[elina627]

Bonjour,

depuis quelques jours je n'arrive plus à inseré une photo ou des photos lors d'une mise en vente.J'ai toujours utilisé l'outil de chargement STANDARD or à ce jour il m'est impossible de sélectionner la photo car je n'ai plus:"parcourir" donc comment faire????

De plus impossible d'utiliser l'outil de chargement CLASSIQUE,cela n'a jamais fonctionner chez moi(je selectionne la photo,je fais "ouvrir" puis "charger" et la photo charge "dans le vide.."car 10 mn + tard la photo n'est toujours pas chargée!!!!!

Je ne suis pas douée en informatique mais j'ai l'impression que "quelques choses"est inactivée.

Je suis allée chez une amie qui n'a pas de problème pour inserer ses photos en mode "classique",j'ai ouvert une session (à mon nom)sur son ordinateur et là aussi IMPOSSIBLE d'inseré une photo.
Conclusion il me semble donc que cela ne vient pas de mon ordinateur
Avez vous déjà rencontré ce problème???
De même est il normal que je n'ai aucun "logo" pour programmer mes annonces??
D'avance je vous remercie pour vos réponses et surtout vos solutions.Je suis désespérée!!!!
Hélène

[pakyo74]

Bonjour,

Je viens de lire la réponse mais pour ma part, je mets toujours le même type de photos (prises avec le même appareil, même réglage, même façon de télécharger...) et jusqu'à maintenant, je n'avais pas de souci, d'ailleurs mes objets actuellement en vente ont ces mêmes types de photos. De plus, le bouton "parcourir" qui permet d'aller chercher une photo dans l'outil standard n'apparaît pas or à ce moment là on a pas encore commencé à télécharger, donc ebay ne sait quel est le format de la photo que l'on veut insérer

SVP aidez-nous !!!! merci d'avance pour vos réponses !!