les avoirs suite a un litige pour objet impayé
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le 29-07-2009 12:32
Depuis le 21/07/2009 j'ai clos un litige pour un objet qui a était remporté par un "fantôme".
ebay me dit que j'ai un avoir de 2,53€ mais dans la facture l'avoir ne se déduit pas.
j'ai remis en vente l'objet qui ne s'est pas vendu mais ebay me facture la commission sur le prix final.
quand l'avoir va t'il se déduire?
merçi par avance pour vos réponses car j'ai contacté le service client depuis 3 jours et j'attends toujours.
ebay me dit que j'ai un avoir de 2,53€ mais dans la facture l'avoir ne se déduit pas.
j'ai remis en vente l'objet qui ne s'est pas vendu mais ebay me facture la commission sur le prix final.
quand l'avoir va t'il se déduire?
merçi par avance pour vos réponses car j'ai contacté le service client depuis 3 jours et j'attends toujours.
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29-07-2009
14:32
Bonjour
L'avoir est crédité sur votre compte vendeur 7 à 10 jours après la cloture du litige.
Il apparait sur votre compte vendeur en négatif, soit - 2,53 euros
En cas de remise en vente, les frais d'insertion sont définitivement facturés si l'objet n'est pas vendu (lors de la première remise en vente), mais il n'y a pas de facturation de la commission
Cordialement
L'avoir est crédité sur votre compte vendeur 7 à 10 jours après la cloture du litige.
Il apparait sur votre compte vendeur en négatif, soit - 2,53 euros
En cas de remise en vente, les frais d'insertion sont définitivement facturés si l'objet n'est pas vendu (lors de la première remise en vente), mais il n'y a pas de facturation de la commission
Cordialement
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