modification frais de ports - factures imposible...

[i-stud]

Bonjour,

Etant nouveau venderu j'ai opublier de spécifier dans les optiosn de vente les frais de ports supplémentaires. Je l'ai juste spécifier dans la description de l'objet.


Résultat des courses, je viens de vendrer 3 objets pour 6€ pour un même utilisateur (2€ frais de ports pour chaque produit) alors que j'ai spécifier 0.5€ pour chaque objet supplémentaire.
Ce qui devrait nous faire 2€+0.5€+0.5€ pour 3 objets.

Hors dans la facture, impoosible de modifier tout cela.
La facture compte pour 3 objets c'est à dire 6€ de frais de port. Meme avec réduction des frais de ports.. rien à faire

J'ai contacter ebay mais pas de retour..

Que faire?

meric

cordialement,

[i-stud]

Bonjour,

Merci pour votre aide mais je nes ais pas si vous avez compris mon problème...


Quelqu'un d'autre SVP?

Merci cordialement,