impossible de clore un litige

[lavandhyne]

Bonjour,

...J'ai ouvert un litige  "annulation de la vente" car l'acheteur ne payait pas et ne répondait pas....

7 jours se sont écoulés et je n'arive pas à clôre le tige pour récupérer mes frais. Le mot "AGIR" n'apparait pas à côté du litige mais toujours le mot "détails"!!!!!pouvez-vous m'aider merci.

[lingma85]

Bonjour,

Tant que l'acheteur ne répond pas..... vous ne pouvez pas cloturer ce litige tant que les 7 jours ne sont pas écoulés totalement...

- c'est à dire qu'il faut le cloturer après l'heure anniversaire de son ouverture... et vous avez en tout 60 jours pour le faire... donc vous avez le temps encore....

Vous en saurez + en lisant ce qui est dans ce lien-------------->

 http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

😉

PS

Lorsqu'un acheteur ne paye pas.... il vaut mieux ouvrir un "litige en non paiement".... les délais sont quasi identiques... mais vous pouvez accélérer les choses (4 jours pour l'ouvrir.... + 4 jours pour attendre le paiement--------> sans rien = fermeture et récupération du % pris par eBay).....

et l'acheteur indélicat récupère une mention sur son compte acheteur.... Au bout de 2 sur une année coulante, il risque de ne pas pouvoir acheter chez nombre de vendeur qui auront parametré leur ebay en conséquencre...