re-expédition du colis

[annabel8589]

Bonjour,
un acheteur m'achète un objet. A la finalisation je vois qu'il habite un autre pays. Je le contacte et il me précise qu'il souhaite que l'objet soit expédié chez un ami à 5 kms de chez moi. Tout est fait comme il le désire. Problème, son ami n'a pas été en 15 jours chercher ce colis. Du coup l'acheteur me demande de lui reéxpédier l'objet à un tarif lettre le moins cher (1,25 euros) et me dis qu'il me remboursera ces frais via paypal. Je l'informe par 2 fois du montant des 1,25 euros et rien. l'envoi n'est pas encore parti car je travaille et mes horaires sont difficiles à concilier avec les ouvertures de poste.
Que dois-je faire ? MERCI

[bbnoa06]

Bonsoir,

Vous voyez Ebay a vite répondu à la question
adresse de livraison différente entre Ebay et Paypal

Dans ce genre de cas, il est idoine que la communication prime afin la
finalisation de la transaction se passe au mieux.

En effet, il est important que le vendeur contacte l'acheteur afin que
celui-ci lui précise l'adresse à laquelle il souhaite recevoir l'objet.

Si il souhaite recevoir cette objet à la reunion, le vendeur lui facture
le complement des frais de port afin qu'il puisse lui expédier l'objet
comme il se doit.

J'espère que ces informations vous seront utiles et reste à votre
disposition pour toute information complémentaire. -- edit.message_edit_by_timestamp