refus de la poste d'expedier un vetement par simple lettre

[lapicha_123]

bonjour a tous
ce matin un agent de la poste a refuse l'envoi d'un t-shirt enfant par simple lettre,j'ai donc ete obligee d'envoyer l'article par colissimo et a mes frais.est ce que la poste a le droit de refuser l'envoi lettre?
j'ai entendu parler d'un article de loi autorisant les envois lettre jusqua un certain poids,je serait ravie de le montrer a la guichetiere.mille merci a celui ou celle qui pourrait me le comuniquer.toutes mes salutations cordiales.

[kinion2pin]

Bonjour
Un agent de la poste n'a pas le droit de vous imposer la manière d'expédier un vêtement .il peut vous conseiller mais en aucun cas vous imposer un mode d'envoi.
simplement en cas de perte ou de vol vous ne pouvez pas faire de réclamation. C'est un abus .
Pesez votre envoi, consutez le tarif lettre et collez les timbres pour la valeur.
Ne pas oublier que les agents sont formés pour que vous dépensiez plus, car il sont interréssé au chiffre du guichet.
Bientot il y aura de la concurence .
Bien à vous  Alain