Remboursement de force d'un colis soit disant perdu pourtant bien livré par la poste

[e.maomao]

Bonjour, 

je suis face à une situation un peu genante. 

Fin octobre j'ai envoyé un colis en ALbanie avec un vetement de marque assuré pour 90euros. 

Un mois plus tard la personne me dit n'avoir rien recu. Etant en plein déménagement, impossible de remettre la main sur le numéro de colis. 

La personne porte plainte à eBay et eBay récupère de force sur mon Paypal une somme environant les 140 euros (alors que la vente + envoi était de 115€).

Aujourd'hui je me rend à la poste avec mon numéro de colis retrouvé.

Le colis a bien été livré. J'ai le cheminement exact de mon colis, ses heures de départ, d'arrivée...etc.

La poste ne peut pas me re rembourser mes 90 euros assurés vu que le colis a été livré.

Et Ebay m'a déjà récupéré ses sous. Au final j'ai perdu mon objet, et les 140 euros pris par eBay. 

Savez vous ce que je peux faire? 

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Contacte PP 0 800 942 890

la prochaine, fois envoyer en suivi et avec signature surtout dans ses pays

Cdlt

[lajuana1357]

"Le colis a bien été livré. J'ai le cheminement exact de mon colis, ses heures de départ, d'arrivée...etc."
C'est ce qu'il a fait : colis suivi ...