Retour NPAI alors que l'adresse est exacte

[ncd56]

Bonjour tout le monde,

Alors voilà, j'ai vendu une cartouche d'encre, qui m'a été correctement réglée. J'ai procédé à l'envoi mais le colis m'est revenu NPAI. J'ai contacté le meilleur enchérisseur, lui ai demandé de m'expliquer la situation et il m'a confirmé que c'était la bonne adresse...

Je vais devoir procéder à un nouvel envoi, mais qui dois en assumer les frais?

Merci pour le coup de main 😉

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour

La Poste si tu n'a pas ouvert le colis.

Tu leur représentes

Cordialement