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[mmnoble]

Bonjour,

J'ai besoin de quelques conseils concernant une vente.

J'ai vendu un short il y a peu et la dame m'indique qu'il est trop petit pour sa fille et souhaite me le renvoyer.

Dans mes annonces, il est indiqué que je refuse les retours. Bref, je veux bien aider cette dame mais franchement ça m'agace d'avoir payé des frais de port pour lui envoyer et devoir la rembourser ensuite....

Question : Pensez-vous que je peux lui proposer de lui rembourser uniquement prix du short, les fdp restant à sa charge ?

J'ai pas envie de me prendre une négaive (voir un neutre) parce que l'article est trop petit pour elle.

Merci pour vos conseils 🙂

[lireletricot · Accepted solution]

Bonjour , comment a-t'elle payé ?

Si c'est le short à 5,00 euros , le mieux serait qu'elle le revende  sur ebay , car c'est elle qui doit payer les frais de retour et cela va lui faire cher finalement !

Maintenant il m'est arrivé quelques fois  de recevoir un vetement trop petit ou ne plaisant finalement pas à ma petite-fille , je l'ai donné directement à Emmaus considerant que le prix ne valait pas la peine de perdre du temps et esperant qu'ainsi le vetement ferait une heureuse !

J'oubliais , si vraiment elle veut le renvoyer , il ne faut rembourser qu'apres avoir reçu le short

-- Modifié par lireletricot à 13 Apr 2011 10:32 CEST