TARIF LETTRE ???

[camitalia]

Bonjour, j'ai de nouveau besoin de votre aide !! Le bureau de poste de ma ville n'accepte plus les livraisons par lettre quand s'il ne s'agit pas d'un livre ou d'un DVD (donc un vêtement, un porte photos, ...) ce qui m'oblige à envoyer en colissimo, donc à élever mes frais de port, donc à baisser le prix de vente de mes objets. Dernièrement, je ne le savais pas et j'avais mis mes frais de port en lettre. La poste ne les a pas accepté, j'ai donc dû payer le colissimo de ma poche... et cela pour pas moins de dix ventes !!!!!!!! En fait, mes ventes m'ont coûté très cher (non seulement je n'ai pas fait de bénéfices, mais en plus j'ai perdu de l'argent... et de la "marchandise"). En gros, j'ai acheté les vêtements à mes propres acheteurs !!!! Bref, je voulais savoir si cela était normal et/ou s'il n'y avait pas une solution pour continuer d'envoyer en tarif lettre ?? Merci de votre aide !! Camille

[vesuve32]

PERSONNELLEMENT, je suis à mon 2ième bureau de poste et après avoir parlementé et expliqué mon cas de vendeuse, les employées ont toujours compris que je ne pouvais pas toujours envoyer en colissimo, en fait, il faut être clair à la poste et la plupart sont compréhensifs..sinon, effectivement, il y a la possibilité d'acheter les timbres et de mettre directement à la boite extérieure, quant à la sur-taxe( rare et heureusement) j'en ai connues 2 sur plus de 800 envois!!)mais que se soit au guichet ou à l'extérieur ça ne change rien, il est mieux d'intégrer dans votre annonce qu'une sur-taxe peut arriver!!( 2,11€ en gros)