le 15-01-2012 23:37
bonsoir, j'ai effectué une vente au mois de septembre, un lot de lingerie(20 euros hors frais de port+6 euros), l'acheteuse me regle via paypal donc aucun soucis je lui envoi son colis directement aprés, elle me laisse une eval moi egalement, ensuite pour ma part demenagement,enceinte et accouchement en novembre donc plus le temps d'aller sur ebay et paypal!!
ma connection internet est revenu donc je desire refaire des ventes et achats sur ebay,et je suis surprise de voir que mon compte paypal etait debiteur de 38 euros!!!
l'acheteuse du lot de lingerie a fait opposition a son paiement 3 mois aprés la vente sur paypal!!!
est ce possible et du coup cela m'a couté des frais supplementaires,quasi 12 euros !!!!
alors la je suis folle de rage!!
c'est quend même pas normal ,paypal m'a peu etre envoyé un mail en decembre pour me demander quelque info, mais si maintenant les acheteurs peuvent faire opposition a leur paiement 3 mois aprés la date d'achat mais ou va t'on!!!
c'est dingue ca quand même!! on va tous faire parei!!
cette histoire m'a couté 38 euros,les frais de port du colis et en plus j'ai plus l'objet vendu!!
elle a fait opposition auprés de sa banque et non auprés de paypal puisqu'elle avait reglée ses achats par CB,
qu'en pensez vous,c'est de........!!!!
bon desolée de vous avoir pris du temps,
c'etait mon petit(grand) coup de g.....!!
enfin normal ..
QUE SA M'ENERVE!!!
bonne soirée a vous
Oui moi aussi une vente de 5,90 euros.
2 mois après l'acheteuse a fait opposition et comme l'envoi avait été effectué en ecopli je n'ai pu faire.
Total 5,90 euros plus 16 euros de frais qui ont étés prélevés.
Je me suis tout simplement fait raketé .
Mais dans votre ca si vous avez encore la preuve d'envoi, vous allez dsur paypal dans "gestionnaire des litige , plus litiges teminés et une fois dessus vous cliquez sur "faire appel et la procédure reprend.
Ou alor vous telephonez au service client paypal mais enviropn 8 euros pour une dizaine de minutes de conversation.