Remboursement des frais de port en plus des coffrets DVD!

[goldensun69]

Bonjour,il y a quelques semaines un acheteur CANADIEN m'avait acheté 2 coffrets DVD,quelques jours après il m'a contacté que ses coffrets n'étaient pas lisible chez lui car il était en Zone 1 et j'avais pourtant indiqué sur mes annonces.Zone 2.

Quelques jours passent et je reçois ce matin les coffrets qui m'a renvoyé avec une lettre que je dois lui rembourser les coffrets mais également les frais de port de la première expédition qui sont de 14E.Je pensais lui remboursez que les coffrets en tant que geste commercial car les coffrets sont neuf sans blister.Par contre concernant les 14E que dois-je faire,j'avais l'attention de ne pas les rembourser.Merci d'éclairer ma lanterne concernant ce problème.Cdt.

[zen.soyons.zen]

Tu dois rembourser les premiers frais d'envois ,logique ,ils les a payer pour que tu puisses faire l'envoi !!!!!!