Un acheteur ayant un nom, un peseudo et un compte Paypal enregistrés au Maroc paie mon objet. Et dem

[teckpoilslongs]

Un acheteur ayant un nom, un pseudo et un compte Paypal enregistrés au Maroc (avec une adresse de résidence au Maroc) paie mon objet.

Or mon annonce précise : pas de vente internationale. Je refuse donc d'envoyer l'objet : Trop de problèmes, frais d'envois différents, etc... Je fais annuler la vente et le rembourse intégralement bien-sûr. Je remets l'annonce en ligne.

Il me contacte et me propose d'envoyer l'objet en France : mais à un autre nom et une autre adresse.

Comme j'ai déjà eu 2 fois des acheteurs qui contestent ensuite en prétendant qu'ils n'ont pas reçu leur objet, je me méfie... Car eux ont été remboursés par Ebay-Paypal, et ce remboursement m'a été refacturé sur mon compte Paypal.

(Procédé scandaleux au passage.)

Qu'en pensez-vous ? 

Merci

[madelodie]

Bonjour ,

si vous ne voulez pas vendre ailleurs qu'en France il ne suffit pas de le noter . Vous devez paramétrer vos ventes en excluant les pays où vous ne voulez pas envoyer vos objets . Dans votre compte e Bay , vous sélectionnez " préfèrences du site " et cochez les lieux choisis .

Pour cette vente au Maroc l'acheteur ayant payé vous êtiez tenu à assurer la livraison . Connectez vous sur le site ce la poste et consultez les tarifs  ( envoi suivi ) proposés . Envoyez la à l'acheteur et vous verrez bien s'il accepte ou pas .

N'envoyez l'objet qu'à l'adresse notée sur Paypal .

Cdlt.

[petanq57]

                           Bonjour ?

                << Il me contacte et me propose d'envoyer l'objet en France : mais à un autre nom et une autre adresse.>>

       Si ces nouvelles coordonnées sont bien précisées sur Paypal , vous pouvez envoyer l'objet à l'acheteur .

       Faites une vérification de l'adresse avant d'expédier .

                   Cordialement .

[*shub-niggurath*]

Bonsoir

Indiquer dans l'annonce que vous ne livrez pas à l'international ne sert à rien et n'empêche pas les acheteurs d'autres pays d'acheter, la preuve.

Vous devez paramétrer votre compte pour les bloquer :

1. Dans Mon eBay, sous l'onglet Compte, cliquez sur Préferences du site.

2. A côté de la ligne Préferences de livraison, cliquez sur Afficher .

3. A côté de la section Exclure des lieux de livraison de vos annonces , cliquez sur Modifier.

4. Sélectionnez un ou plusieurs continents vers lesquels vous ne souhaitez pas livrer. Vous pouvez aussi sélectionner Montrer tous les pa ys et ne spécifier que certains pays.

5. Cliquez sur Soumettre.

   Après, il faut paramétrer les contions requises pour les acheteurs

ici : http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences&guest=1

et cocher

: 

Concernant la vente en question, je vous conseille d'envoyer une demande d'annulation au vendeur (via le gestionnaire des litiges) et le rembourser ou bien le livrer.