le 17-03-2015 19:28
Un acheteur ayant un nom, un pseudo et un compte Paypal enregistrés au Maroc (avec une adresse de résidence au Maroc) paie mon objet.
Or mon annonce précise : pas de vente internationale. Je refuse donc d'envoyer l'objet : Trop de problèmes, frais d'envois différents, etc... Je fais annuler la vente et le rembourse intégralement bien-sûr. Je remets l'annonce en ligne.
Il me contacte et me propose d'envoyer l'objet en France : mais à un autre nom et une autre adresse.
Comme j'ai déjà eu 2 fois des acheteurs qui contestent ensuite en prétendant qu'ils n'ont pas reçu leur objet, je me méfie... Car eux ont été remboursés par Ebay-Paypal, et ce remboursement m'a été refacturé sur mon compte Paypal.
(Procédé scandaleux au passage.)
Qu'en pensez-vous ?
Merci
Bonsoir
Indiquer dans l'annonce que vous ne livrez pas à l'international ne sert à rien et n'empêche pas les acheteurs d'autres pays d'acheter, la preuve.
Vous devez paramétrer votre compte pour les bloquer :
Dans Mon eBay, sous l'onglet Compte, cliquez sur Préferences du site.
A côté de la ligne Préferences de livraison, cliquez sur Afficher .
A côté de la section Exclure des lieux de livraison de vos annonces , cliquez sur Modifier.
Sélectionnez un ou plusieurs continents vers lesquels vous ne souhaitez pas livrer. Vous pouvez aussi sélectionner Montrer tous les pa ys et ne spécifier que certains pays.
Cliquez sur Soumettre.
Après, il faut paramétrer les contions requises pour les acheteurs
ici : http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences&guest=1
et cocher
:
Concernant la vente en question, je vous conseille d'envoyer une demande d'annulation au vendeur (via le gestionnaire des litiges) et le rembourser ou bien le livrer.