le 09-02-2011 05:06
pour objet ne correspondant pas à la description?
-C'est ce que je vis avec un acheteur dont le colis est resté bloqué au centre de tri du départ;donc j'ai fait les formalités auprés du 3631 et le colis est enfin parti avec retard;l'acheteur m'a demandé le remboursement prévu à cet effet,mais, comme j'étais hors de chez moi et malade;je lui ai demandé d'attendre mon retour et de m'adresser un timbre pour l'envoi du remboursement;les frais d'envoi avaient déjà été supérieurs à ceux demandés,je n'allais pas encore y ajouter les frais d'un timbre.Ne voilà-t-il pas qu'il a ouvert un litige pour objet ne correspondant pas à la description et de surcroit,me traite de malhonnête,de mauvaise foi, de goujat alors qu'aprés de nombreux échanges cordiaux de ma part,je lui ai fait part du départ d'un courrier dans lequel tout serait solutionné pour lui;à savoir,une lettre courtoise et détaillée justifiant la déduction du timbre sur le chèque qui est joint, et le borderau d'envoi où le prix qu'il a payé est inférieur à celui de la poste; j'ai fait des photocopies au cas où !!
--Puis-je le signaler à Ebay ?il m'a menacé d'éval négative alors que le produit est bien conforme:Vente EPUISANTE !!!!!Merci pour toutes réponses bienvenues à mon cas
Un grand Merci à tous; à vous lire,oui,je suis une bonne poire!!!!pour info,cet acheteur se nomme joejen13 et je viens de le signaler à ebay avec moult détails dans l'espoir de ne pas me récolter une éval négative.J'ai constitué un p'ti dossier avec photocop de ce que je lui ai adressé par courrier afin de me défendre ultérieurement