Veuillez saisir une réduction d'un montant inférieur à 0,00 euros

[calinath-2009]

Bonjour,

suite à une double enchère erronnée d'un acheteur, je souhaite lui appliquer une réduction sur la facture. Je lui ai déjà envoyé une première demande de paiement avec le montant final de l'enchère mais je souhaite modifier son montant.

Lorsque je saisi une réduction, et que je fais prévisualiser (je ne fais donc pas recalculer comme l'ont suggéré plusieurs personnes), j'obtiens l'erreur :


Montant de la réduction non valide. Veuillez saisir une réduction d'un montant inférieur à 0,00 EUR.

Merci !

[calinath-2009]

il me signale qu'il s'est mélangé les pinceaux sur la dernière enchère et menace de refuser la vente. Il ne voulait pas surenchérir à 250 d'un coup d'après lui (mais plutôt à 215)

Si je ne me trompe pas, il a enchérit 2 fois de suites à 210 puis 250 . Donc a priori à 210 il aurait remporté la vente.

Je ne sais pas trop comment m'en sortir et il me propose 215 par chèque. Alors plutôt que de remettre l'objet en vente, je pensais que c'était réglo.

qu'est ce que vous en pensez ?