a propos d'un acheteur malhonnete

[lorecito83]

bonjour je suis vendeuse et je voudrais savoir si il y a possibilité d'arrêter un litige si l'acheteur est en tors et si c'est lui qui a signaler le litige je vous explique j'ai vendu une tunique neuve à une personne qui n'est pas satisfaite après m'avoir téléphoner pour reprendre la tunique j'ai essayer de joindre la personne qui a enchérrit avant elle.Sans réponse donc je l'ai prévenu que je ne pouvais pas reprendre le vêtement, pas contente du tout maintenant elle m'envoie un litige comme quoi l'objet de correspond pas à la description et me dit que je suis malhonnête. Comment arrêter ça surtout quand on s'aperçois qu'il est facile de faire un litige pour rien cathy

[lorecito83]

bonjour c'est ce que j'ai fait quand elle m'a teléphoner mais il n'y a pas eu de rachat elle m'a dit que si je n arrivais pas à la revendre ce n'étais pas grave et c'étais le jeu des enchères. Voilà pourquoi je suis outrée je n'en peux plus j'ai même peur de recevoir encore d'autres messages car vraimment c'est très stressant j'en tremble cathy