Si votre appareil est neuf et jamais déballé comme vous le dites, l'acheteur a pris le risque de vous l'acheter et même sans garantie. Il est donc responsable de son achat.
Si vous lui proposer le même tester par vous même, les frais de ports seront à sa charge.
Mais attention, s'il peut prouver un vice de malversations, connu de ce dit appareil, vous n'en aurez qu'à vos frais de pleurs et d'éventuelles procédures.
Je ne connaît pas votre appareil, mais j'ai connu un cas semblable qui est a priori suspect !