achat immédiat - erreur de l'acheteur

[dom3811]

bonjour, j'ai un problème avec un acheteur qui a effectué un achat immédiat (pour les cartouches noires) et qui m'a posé la question après de savoir si elles étaient compatibles (alors que j'avais bien précisé dans l'annonce !). maintenant il ne veut plus des cartouches. que dois-je faire pour ne pas payer les frais de vente d'ebay ? et remettre en vente sans avoir à repayer les frais d'insertion ? merci d'avance pour vos commentaires, bonne journée

[zenobye · Accepted solution]

Il faut que tu ouvres un litige pour objet non payé : http://rebulk.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute&hc=1&hm=uu.r%60can667 Tu seras remboursé de ta commission sur vente. Les frais d'insertion ne seront remboursés que si ton objet est vendu lors de la 2ème mise en vente. Les frais d'option, eux, restent dûs.