le 16-06-2011 10:35
l acheteur a recu l article et il ne lui convien pas .
Suis je obligée de rembourser le prix de l article + LES FRAIS DE PORT,?
Oui, si litige paypal
Retour au frais de l'acheteur et remboursement paypal de l'article + frais de port.
Bonjour,
Non, si l'acheteur vous renvoie l'objet car il ne lui convient pas, les frais de retour sont à sa charge.
Attendez bien de réceptionner l'objet avant de procéder au remboursement.
cordialement
Bonjour,
Le motif "ne me convient pas" est un motif qu'un vendeur peut sans problême retourner en sa faveur.
Cordialement
cà dépend : si c'est parce que ça ne lui plait pas et que l'article est conforme à l'annonce vous n'êtes pas obligée de rembourser.
En tous les cas pas de remboursement avant retour aux frais de l'acheteur par contre vous devez rembourser les frais aller.
Attention votre phrase règlement paypal (+1€) strictement interdit par eBay en conformité avec la loi française.
pourquoi l'acheteur est mécontent ??
vous avez fait une erreur dans l'annonce ?
vous avez omis de mentionner un détail ?
ou est ce une simple lubie de sa part ?