acheteur menteur

[laboutiquedechanelle]

j'ai envoyé un objet à une personne  qui prétend ne rien avoir reçu ,cet achat lui a été envoyé avec suivi ,le paquet a pourtant bien été déposé dans sa boite à lettres, preuve à l'appui! elle menace donc d'ouvrir un litige , je lui ai répondu que s'il y a eu vol dans sa boite, je ne suis en aucun cas responsable, la lettre suivi étant une preuve d'envoi et de réception,rien n'y fait, elle est complètement borné en mettant la faute sur moi,qu'en pensez vous et que me conseillez vous?

MERCI

[bbnoa06 · Accepted solution]

Re..

voici le site des réclamations mais en faisant le 3631 c'est très rapide et vous aurez une réponse de suite avec un courrier qui suit

http://www.laposte.fr/Service-Consommateurs