acheteur pas content

[jennainfrance]

Bonjour, jai vendu recemment une robe d emariée sur ebay.  L'acheteur l'as recu masi apparement n'est pas content;  Elle dit que la robe est pas neuf, mais la robe est neuf.  Je lui dit si elle veut, elle me la renvoi et je lui rembourse, mais elle veut pas envoyer le robe avant d'avoir recu le cheque !
Je sais pas quoi faire, j'ai l'impression quelle essaie de me rouler car elle nas jamais rien acheter ni vendu et elle mas dit quelle veut trouver un arrangement sans passer par ebay ??
des suggestions ?

[colnag0]

Bonjour,
Simple reflexion: entre temps votre acheteur s'est peut être marié et maintenant il n'a plus besoin de la robe!!! La mariée n'était peut être pas non plus une première main...
Cordialement