acheteur veut retourner l'objet

[77crapaud]

Bonjour,

Je vends de temps en temps des bricoles et fringues qui encombrent mes placards . Là, un acheteur est mécontent car le t-shirt que je lui ai vendu est un modèle femme, or je ne l'avais pas précisé dans l'annonce ... Il menace de porter un litige auprès de Paypal . Je lui ai répondu que je voulais bien lui rembourser le prix du t-shirt s'il me le retourne, mais pas les frais de port ( qui sont + élevés que le prix du t-shirt ... ). Je risque quoi ? On m'a dit que c'était tjrs l'acheteur qui avait gain de cause et que ça arrivait souvent que le vendeur perde l'objet et l'argent ...???

[fee_chiffons]

Bonjour

le tee-shirt était tout de même en vente dans la catégorie "vêtements filles" (vous devrez le préciser dans le cadre du litige, si litige il y a)

Il est certain que si l'acheteur ouvre un litige Paypal et si celui-ci est clos en sa faveur, il devra vous renvoyer le tee-shirt à ses frais et vous rembourserez par contre le prix de la vente plus le port, ce sont les conditions paypal

Cordialement