acheteuse insatisfaite

[cybel51]

Bjr, j'ai vendu récemment un sac, précisant qu'il était d'occasion, qu'il était en bon état mis à part le fait de l'avoir porter et dc de l'usure. L'acheteuse me réclame maintenant un remboursement, précisant qu'elle l'a offert à une amie, que celle-ci ne le trouve pas à son goût, que la couleur ne lui plaît pas et qu'elle pense qu'il y trop de tâches pr le prix ( c'est un Dior vendu 263E qui valait ds les 600E neuf). J'ai été honnête, je ne l'ai pas arnaquer. J'avais bien indiquer que je refusais les retours.  C'est de l'occasion et ce n'est pas "satisfait ou rembourser"! Puis-je simplement refuser le retour et le remboursement sans pr autant entrer ds un litige, et si oui, comment faire? Merci pour vos réponses!

[gabsoulli34]

Arretez un peu avec des conseils de ce genre : Vous savez tous très bien que si l'acheteuse a payé par PayPal, qu'elle ouvre un litige pour objet non conforme, elle aura gain de cause et ce quelque soit sa réclamation !

C'est vraiment inutile de faire croire à cette vendeuse qu'elle va pouvoir gagner un litige avec son acheteur.

C'est le fond de commerce du duo Ebay/PayPal : protéger les acheteurs même si ils sont de mauvaise foi. Et c'est normal, si pas d'acheteurs, pas de profits.

J'ai déjà été dans cette situation, et des 2 cotés, comme acheteur et comme vendeur. Dans tous les cas, l'acheteur obtient gain de cause, même si litige ouvert aprés plus de 30 jours, sans justification.

Alors merci de ne pas faire croire au petit papa noël à cette vendeuse. Soyez un petit peu sérieux.