adresse inconnue ????

[carobonnenfant]

Bonjour,

Suite à une vente, nous avons envoyé en colissimo un objet à mag1303.Celui ci nous a été retourné pour adresse inexacte.

Nous avons contacté la personne qui a rajouté un batiment sur l'adresse qu'elle dit être quand exacte sans ce fameux batiment.

Cette ebayeuse exige que nous renvoyons cet objet à NOS FRAIS.

Car elle n' y est pour rien ....NOUS NON PLUS.

que faire???Merci de votre aide

Cordialement

guillaume 

[tarakoh]

pas si sur ? si il y a retour de la poste et que vous n'établissez pas un nouveau bordereau  envoi suivi marron car sur l'ancien suivi est indiqué retour adresse inconnue et l'autre vous rétorquera qu'il n'aura rien recu dans le réponse que la poste se dém..de

[carobonnenfant]

J'irai demain à la poste....je vous tiens au courant

Merci

[mapetipa]

Bonjour,

Je confirme ce que vous a dit RBRE713 : si l'adresse est bonne, (rajoutez quand même le n° de bâtiment), et si vous n'avez pas ouvert le paquet, vous le ramenez tel quel à la Poste pour un nouvel envoi, sans payer, en mentionnant "revoir 1ère adresse".

Cordialement. 

[rbre810]

L'adresse est corecte, tu retourne le paquet a la poste pour leur dire de faire leur travail, et tu n'a rien a payer en prime.