adresse inconnue ????

[carobonnenfant]

Bonjour,

Suite à une vente, nous avons envoyé en colissimo un objet à mag1303.Celui ci nous a été retourné pour adresse inexacte.

Nous avons contacté la personne qui a rajouté un batiment sur l'adresse qu'elle dit être quand exacte sans ce fameux batiment.

Cette ebayeuse exige que nous renvoyons cet objet à NOS FRAIS.

Car elle n' y est pour rien ....NOUS NON PLUS.

que faire???Merci de votre aide

Cordialement

guillaume 

[mapetipa]

Bonjour,

Je confirme ce que vous a dit RBRE713 : si l'adresse est bonne, (rajoutez quand même le n° de bâtiment), et si vous n'avez pas ouvert le paquet, vous le ramenez tel quel à la Poste pour un nouvel envoi, sans payer, en mentionnant "revoir 1ère adresse".

Cordialement.