annulation d'une vente

[pac_93]

Bonjour, Un de mes acheteur c'est emmellé les pinceaux et à remporte sur 2 annonces identiques comment puis je en supprimer une afin que le frais soir deduit. Cordialement Pascal

[zenobye]

Il faut faire un litige pour objet non payé et le régler avec accord mutuel: # Proposition d'accord mutuel : si le vendeur a indiqué lors de l'ouverture du litige pour objet non payé qu'un accord mutuel d'abandon de la transaction a été conclu avec l'acheteur, eBay demandera confirmation de cet accord à l'acheteur par l'intermédiaire d'un e-mail ou d'un message contextuel. * Si l'acheteur confirme l'accord mutuel d'abandon de la transaction, il ne reçoit pas d'avertissement pour un objet non payé et le vendeur obtient un avoir de la commission sur le prix final. * Si l'acheteur ne répond pas à l'e-mail ou au message dans un délai de 7 jours, le vendeur peut clore le litige. Le vendeur obtient alors un avoir de la commission sur le prix final et l'acheteur reçoit un avertissement.