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annuler une vente finalisée

tara.7.23
Non applicable
Bonjour,
après une vente réussie, à l'emballage, je me suis aperçu que l'objet était endommagé. J'ai informé l'acheteur qui veut bien annuler la vente. Le problème : j'ai été payé par Paypal, comment régler cette affaire ???? Merci pour vos réponses.
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tara.7.23
Non applicable
GRAND MERCI à JFC.11.2007, un tracas en moins.
Bonne spoirée. Merci encore.