annuler vente

[inesou19_79]

bonsoir,
j'ai un gros problème comment dois-je faire pour annuler une vente. l'acheteur ne veux plus du produit. cette situation ne met jamais arriver;
merci d'avance pour votre aide

[plaplagne · Accepted solution]

bonsoir,

il faut appliquer ceci:

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

paragraphe 4,l'acheteur répondra:"oui",vous pouvez récupérer la commission sur le prix final.

cordialement.