arnaque aux frais de ports comment denoncer ?

[fpussault]

Bonjour, suite à une annonce dont les frais de port sont environ 3Xla réalitée du prix colissimo alors que l'envoi sera fait en éco j'ai envoyé un message au vendeur qui entre autre lui dit qu'il est un voleur (je n'ai pas mis d'enchere sur son objet bien sur) "les tarifs postaux indiquent qu'au maximum c'est en colissimo : http://www.colissimo.fr/gp/services/convoyeurpage.jsp?iddoc=323&popup=popup" Voilà ce vendeur, répond par des messages d'insultes etc... bref il n'existe (à priori) aucun formulaire de plainte ou de dénonciation des arnaques aux frais de port sur ebay. Comment le dénoncer afin de l'obliger à vendre à prix réel ?

[msieurallard]

Je viens de tomber sur une nouvelle connasse sur Ebay ( ça faisait longtemps !!!)

….Je lui ai acheté à 15jours d’intervalle 3 gros jouets de collection années 80 : un BIG JIM en boite, une caméra BATAILLE DES PLANÈTES et le blister des jambes de rechange de L’HOMME QUI VALAIT 3 MILLIARDS. A des prix pas donnés atour de 60eur pièce mais bon certains les vendent encore plus chers. Total 162eur !!!

Non seulement elle me tutoie et me parle comme si j’étais un gamin en me faisant des réflexions comme quoi j’étais un acheteur compulsif,  mais elle semble s’en foutre complètement et m’a proposé plusieurs fois d’annuler la vente alors que je posais simplement quelques questions polies. Elle a rajouté 2eur de port pour uin objet de plus hyper léger. Ça fait 9eur de port pour 3jouets pas grands et super légers à envoyer et voyez ce qu’elle me répond….pour les 2 euros j emballe bien j ai toujours peur pour les degats. mais si tu veux on peut annuler la vente pas de probleme je peux tout a fait comprendremais les encheres sont tres correctes pour toi .les jouets que tu as gagnes soit ils sont introuvables soit beaucoup plus ches mais c'est à toi de voir a+- 64mariechat    Je lui ai répondu ça =Bonsoir Madame,Je ne veux pas du tout annuler la vente, si j'ai acheté les 3 objets petit à petit c'est que je suis très intérèssé. ça n'aurait aucun sens de tout annuler.Je ne comprends pas votre réaction désinvolte. Vous avez vu mon profil 100% positif. Je suis un Ebayer parfait recommandé par tous les vendeurs.Merci d'arrêter de me tutoyer et de vous montrez si familière et me parler comme à un gamin, alors que j'ai plus de 40ans et qu'on ne se connait pas vous et moi. Nous n'avons pas gardé les vaches ensemble...Je trouve que vous abusez de demander 2eur de plus uniquement parce qu'il faut vous payer le temps passé à emballer les objets ! Voulez-vous aussi que je vous paie le restaurant pour vous remercier d'envoyer les objets que vous vendez ?!! c'est de l'abus et de l'arnaque.Non le prix pour les objets n'est pas donné, vous avez vu le montant de la facture totale ? Je vous ai pris les 3 parce que je voulais amortir les frais de port qui m'auraient coûté plus cher si j'avais dû acheter les 3 objets à 3 vendeurs différents. De toutes façons, je n'aurais pas acheté les objets plus chers que ça ailleurs, c'est déjà bien assez cher comme ça. Vous connaissez parfaitement le prix de ce que vous vendez.Si je comprends bien, je n'ai qu'à payer 9eur de port pour 3objets hyper légers à envoyer, et à me taire ! Ah non Madame.Je suis le client, je vous donne mon argent, j'attends un minimum de respect ou alors ce sera 3éval' négatives pour vous. Ce que je n'aime pas faire.De plus votre profil Ebay n'est pas très bon avec à peine 99%.Comme je ne veux pas polémiquer, je vous paie de suite par Paypal mais il vous faudra attendre quelques jours car comme je n'ai pas de carte bancaire enregistrée sur mon compte Paypal, Paypal traite tous mes paiements en différé alors que j'ai bien l'argent sur mon compte en banque.Cordialement,    Je pense que je lui mettrais 3évals négatives car elle est particulièrement CONNE et antipathique. Mais vu qu'il faut attendre le8avril pour que Paypal lui verse la somme avec ce cirque de paiement différé,..

[wpicture]

Bonjour,

De toute façon, si le port indiqué vous semble trop élévé par rapport à l'objet, il ne faut surout pas enchérir sur une telle vente!

Si le vendeur indique frais réduits pour achats groupés et qu'il ne respecte pas sa "charte" de vendeur, vous avez, déjà, dans la phase paiement de l'article, la possibilité de réclamer le nouveau montant de l'enemble (Aticles + frais de port) et d'y joindre un message clairement explicité.

Dans le cas d'une réponse négative ou absence de réponse (huitaine), vous réitérez ce message en disant au vendeur que vous aller signaler à Ebay cette "escroquerie jugée volontaire d'augmentation du prix de vente de l'article" par non respect de ce que le vendeur lui-même a indiqué dans son annonce! ..; Le vendeur doit réagir.

Si le vendeur explicite que la différence se justifie pas les frais d'emballage, alors il n'a qu'à, dans son annonce, présenter clairement ces frais au prélable: S'il ne l'a pas fait, c'est qu'il cache qque chose, et c'est dans ce sens qu'il faut dialoguer!

Je vois souvant dans différentes annonces (de timbres, par exemple) des vendeurs qui présentent plusieurs tarifs d'expédition possibles pour le premier article (En lettre simple - en LR/AR, en LR/AR +assurance R1 ou R2, etc) et qui indiquent, tout aussi clairement, le surcoût chiffré en Euros, des frais d'envois dans le cas de 2 ou 3 ou + achats simultanés!

Quand on est un vrai vendeur, on doit tout afficher clairement du début,

Un mauvais vendeur se voit de suite, il n'a rien à y gagner! Les messages laissent des traces vouloir gagner un € de + sur une vente risque de se transformer en mauvaise évaluation, puis en fermeture de compte sur Ebay... ALORS A QUOI BON !!!

Quand je vois un annonceur pas clair, je n'enchéris pas (Parfois à contre coeur quand l'article m'interesse!)

Pour la petite histoire, j'ai failli enchérir sur un scanner la semaine passée ( d'occasion d'au moins 5 années), pour me rendre compte par recherche sur un moteur de recherche (GO......) que celui-ci s'achetait bcp - cher en ligne sur un site connu que le montant de l'nchère en cours... Il y a donc des moyens tout à fait honnêtes, à mis à prix de départ parfois très bas (1€ par ex:) de faire une bonne vente par le simple fait des enchérissuers eux-mêmes. Pas la peine de gonfler les frais de prot pour ganger de l'argent!

Voilà mon avis

Bon courage

Pascal

[aod01]

Un vendeur étranger annonce 20 USD de frais de port pour un objet à 9,99USD, et annonce aussi, heureusement !, des tarifs combinés en cas d'achats multiples. J'achète 3 objets identiques mais au moment de payer, le vendeur persiste à me réclamer 3 x 20 = 60 USD de frais de port et il n'y a plus rien de combiné !!!

C'est une arnaque aux frais de port, un prix de vente déguisé dès le départ.

Quel recours ai-je ?

Puis-je annuler la transaction ? Ou poursuivre le vendeur par le biais d'ebay si le vendeur persiste dans son entêtement ?

Vite, aidez-moi !!!

MERCI !

[colibacille]

Brigitte a raison : rien à faire. Car le vendeur vous rétorquera : frais d'emballage !!! Cependant, de "gros" vendeurs n'actualisent pas leurs frais d'envoi pour chaque objet : une carte postale à 5 € en colissimo, ça n'est pas possible. S'il a 125 objets en vente, un petit mail et tout est réglé. Erreur à ne pas faire : vous lisez "les frais d'envoi ne sont pas négociables". Alors vous jouissez d'avance du plaisir de lui en coller une "rouge" après la transaction pour "arnaque aux frais d'envoi","escroc", etc! Une rouge, c'est vous qui allez en prendre une belle !! (Quand on a un profil à 5.876, on peut se le permettre...)

[catoune83]

Lorsque ce vendeur s'apercevra qu'il ne vend rien ou pas grand chose, il sera peut être moins gourmand... moi-même j'ai du mal à vendre certains objets et/ou vêtements un peu épais car un objet d'occasion à 1eur, c'est pas cher, mais quand le colissimo à 5,30eur (dont 0,20 d'emball) ou 6,30eur (dont 0,10 d'emball) s'y rajoute...l'acheteur se ravise ! Là c'est pas ma faute, c'est la Poste qui se gave...

[zenobye]

Il n'existe aucun moyen de faire quoi que ce soit, sinon de passer son chemin quand les frais de port sont manifestement surévalués. EBay est suffisamment vague dans ses recommandations () pour qu'il n'y ait rien d'autre à faire.