le 26-02-2018 06:49
bonjour
j'ai vendu un objet qui est soit disant arrivé cassé partiellement.
l'acheteur devait m'envoyer des photos que je n'ai jamais eues.
ebay m'a demandé de contacter cet acheteur ce que j'ai fait, ses réponses allait toujours dans le même sens, ce n'est pas moi qui devait le rembourser, il ne voulait pas renvoyer l'objet voulait le conserver.
Mais au final je lui est proposé un remboursement partiel qu'il a vite accepté.
ce qui me géne dans cette affiare c'est que cet acheteur à trois collections sur Ebay dont deux interpellent :
avez vous déjà été en affaire avec cet acheteur ?
cordialement
Bonjour @durezien Bonjour @marquis-sade
@marquis-sade vous amène la meilleure réponse à votre problème, seul élément que j'ajouterai, c'est que cette personne surfe aisément avec la garantie client eBay qui lui permet de faire cela en toute impunité, en prenant Paypal vous vous exposez à ce risque.
Contactez tout de même le service client, car je ne pense pas que ces noms de collection soient au goût du site ....
Bonne journée