bonjour, comment contester une opposition au

[2711danielle]

bonjour

j'ai vendu en janvier un plaid à une acheteuse qui m'a payé par paypal , elle bien reçu l'objet car elle m'a laissé une évaluation positive. le 5 mars elle mis opposition au paiement, j'ai fourni à paypal le n° du colissimo et maintenant paypal me débite de 16,30 euros , le montant de la transaction et en plus 16 euros de frais d'opposition !!! 32,30 euros en tout . est-il possible d'avoir un recours contre cette acheteuse ? 

je vous remercie de votre réponse.

[michel-29]

Bonjour,

Paypal est un super système de paiement ... pour les acheteurs .

En cas de litige (réel ou fictif), Paypal donne (toujours ou presque) raison à l'acheteur.

Conclusion : supprimez Paypal de vos moyens de paiement

[lingma85]

Bonsoir,

Vous avez peut-être une solution..

Si l'adresse indiquée sur le compte paypal de l'acheteur est identique à celle de votre colissimo,

tentez ceci----->

Téléphonez à paypal et expliquez leur que ------->

- vous leur donnez 48 H pour recréditer votre compte du montant qui vous a été prélevé.......  sinon paypal sera joint dans la plainte pour escroquerie que vous allez lancer contre cet acheteur peu recommandable...

Après tout, vous n'avez rien à perdre...

Si l'adresse est différente.. c'est cuit...

[*cadelac*]

Bonjour

Etant cliente de Paypal vous devriez consulter l'AIDE qui figure sur le site Paypal

Tenez, voici les rubriques relatives à votre problème :

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/search/?searchText=opposition%20sur%20paiement