bonjour pourquoi la case NON de avez vous recu le paiement dans le cas d'un litige est elle remplie

[jacouille2]

bonjour

pourqoi la case NON de "avez vous recu le paiement" dans le cas d'un litige est-elle remplie alors que l'objet n'a pas ete paye et qu'il faudrait cochez cette case NON pour obtenir l'avoir

cdt

[pavolor]

Bonjour,

Sans doute du au fait qu'il faut bien attendre 4 jours (4x24H00)exactement,pour répondre à cette question.

La durée de réponse à ce litige.

Cordialement,

CAROLINE.

[grin-cheux]

peut être que les 4 jours depuis l'ouverture du litige ne sont pas encore échus

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Le litige pour non payé se déclenche 4 jours plein après la vente et surtout attendre encore 4 jours plein après la dépose du litige

Ensuite suivre le déroulement

Cdlt

[petanq57]

                       Bonjour ;

             Vous ouvrez un litige pour Refus de paiement, donc je pense qu'il est normal que cette case NON soit prés cochée ;

             Ce qui ne serait pas normal, c'est que la case OUI soit déjà cochée.

              C'est la clôture du litige "Non payé" qui déclenchera l'avoir;

             Au bout des 4 jours (4 X 24h. + 1 mn.),dés que vous clôturerez le litige "Non payé", eBay vous indiquera que vous recevrez un avoir pour la transaction.

Cordialement .