bonjour pourquoi la case NON de avez vous recu le paiement dans le cas d'un litige est elle remplie

[jacouille2]

bonjour

pourqoi la case NON de "avez vous recu le paiement" dans le cas d'un litige est-elle remplie alors que l'objet n'a pas ete paye et qu'il faudrait cochez cette case NON pour obtenir l'avoir

cdt

[petanq57]

                       Bonjour ;

             Vous ouvrez un litige pour Refus de paiement, donc je pense qu'il est normal que cette case NON soit prés cochée ;

             Ce qui ne serait pas normal, c'est que la case OUI soit déjà cochée.

              C'est la clôture du litige "Non payé" qui déclenchera l'avoir;

             Au bout des 4 jours (4 X 24h. + 1 mn.),dés que vous clôturerez le litige "Non payé", eBay vous indiquera que vous recevrez un avoir pour la transaction.

Cordialement .