bonjour, que faire lorsqu'il y à un retour de colis car l'adresse inexacte

[kika34chrys]

bonjour
j'ai un retour de colis
l'adresse donnée lors de la finalisation est inexacte
l'acheur me donne une autre adresse apres lui, avoir posé la question
doit il re payer le port ou bien c'est moi ou j'annule la vente?
merci

[bbnoa06]

Bonsoir,

Suivre la réponse de Louis mais n'oubliez pas de garder l'imprimé de retour car c'est une preuve auprès d'ebay si vous avez un négatif ou autre ,  je ne le pense pas mais on ne sait jamais !!!!!