bonjour, que faire lorsqu'il y à un retour de colis car l'adresse inexacte

[kika34chrys]

bonjour
j'ai un retour de colis
l'adresse donnée lors de la finalisation est inexacte
l'acheur me donne une autre adresse apres lui, avoir posé la question
doit il re payer le port ou bien c'est moi ou j'annule la vente?
merci

[xuatreb]

Bonsoir,

Il me semble que si le colis n'a pas été ouvert, on peut le faire repartir sans payer de nouveau (jamais testé personnellement).

A voir avec votre bureau de poste.

-