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bonjour un objet est arrive casse chez mon acheteur pourtant je mets un grand soin a embaler mes produits (evaluation atestes)je repond que je ne suis pas responsable des indelicatesses de la poste suis-je dans mon droit?( litige ouvert)
Bonjour, Vous ne mentionne pas le mode d'envoi de l'objet mais si par colissimo il est assuré pour 30 Euro environ je crois et vous pourrez faire une reclamation auprès de la poste. Cordialement
Si le colis est arrivé sans signe extérieur de dégradation (ce qui doit être le cas puisqu'accepté par votre acheteur...), vous êtes responsable de votre emballage.
