casse

[feedebois]

bonjour un objet est arrive casse chez mon acheteur pourtant je mets un grand soin a embaler mes produits (evaluation atestes)je repond que je ne suis pas responsable des indelicatesses de la poste suis-je dans mon droit?( litige ouvert)

[4287danielj]

Bonjour,

Si le colis est arrivé sans signe extérieur de dégradation (ce qui doit être le cas puisqu'accepté par votre acheteur...), vous êtes responsable de votre emballage.

Cordialement