catastrohe

[zibuline]

bonsoir, je viens de vendre un vétement (neuf) et ma petite viens de mettre un coup de ciseau dedans ....grrrrrrrrrr.Le problème est quoi faire? comment annuler la vente (invendable le pauvre)?est ce que je rique de recevoir une évaluation négative...... merci d'avance jessica

[melusinefeecrottine · Accepted solution]

Bonsoir, Dans le cas où tu as vendu ton vêtement, il faut que tu récupères ta commission de frais de vente. Tu fais des photos de ton article déchiré que tu envoies à ton vendeur pour prouver ta bonne foi. Tu lui proposes de faire un litige pour objet non payé - transaction annulée par accord mutuel - où lui n'a aucun risque et où il n'a pas marqué dans le message transmis par ebay qu'il est d'accord. Le litige est clos en 1/2 h heure sans problème d'évaluation. Cela m'est arrivé où mon vendeur a renversé du café sur le livre que j'avais acheté. Il a communiqué immédiatement avec des photos à l'appui. Et j'ai le même problème avec un livre qui m'a glissé des mains et qui s'est éclaté avant que je le mette en colis. Je préfère communiquer, personne n'est infaillible. Le risque zéro n'existe pas. cordialement