clore un litige

[doudou44.0240]

Bonjour!Comment clore un litige ouvert il y a plus de 7 jours pour non paiement d'objet et demande d'annulation de transaction.....alors que l'ebayeuse ne répond pas ?EBAY me dit de sélectionner AGIR dans le menu déroulant à droite de cet objet dans le gestionnaire de litige.....mais ce mot n'apparait PAS! J'ai toujours "afficher les détails du litige"!
MERCI à ceux qui voudront bien m'apporter une solution.CDLT.

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

" pour non paiement d'objet et demande d'annulation de transaction.."

en esperant que vous avez bien ouvert un litige pour
 
objet non payé .. et non une demande d'annulation de

la transaction !!!  car dans ce dernier cas il vous
 
faut l'accord de l'acheteuse pour recuperer l'avoir

sur la commission de vente.

cdlt

[rbre810 · Accepted solution]

Tu ne peut pas agir avant 8 jours pleins.

[doudou44.0240]

Bonjour et merci à tous pour ces bons conseils!

[jfc11-2007]

bonjour

voir ici :  http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

Pour clore le litige :

1. Allez dans le Gestionnaire de litiges, puis ouvrez une session.

2. Sous Avez-vous reçu le paiement de l'acheteur ?, cliquez sur Oui ou Non.

3. Cliquez sur Clore le litige
   
   cdlt