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colis à la mauvaise adresse

Bonjour voilà j'ai vendu deux objets le même jour et je me suis trompée en envoyant les deux à la meme adresse. L'acheteur me l'a signalé et je lui ai dit de me le renvoyer (bien sur je lui rembourse les frais par paypal) mais depuis, silence radio plus de nouvelles! Je me doute bien que l'objet est perdu pour moi mais Ai-je une solution pour signaler cela à ebay?
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oeufau
Non applicable
Histoire bien ennuyeuse, hélas e-Bay ne fera rien pour vous, il ne vous reste qu'à patienter le bon vouloir de votre correspondant !