colis non arrivé

[magou46]

Je suis nouvelle ici et c'est ma 2ème vente. Mon problème est que j'ai envoyé un colis en coliéco le 03/11 et qu'à ce jour il n'est toujours pas arrivé (d'après l'acheteur)qu'est ce que je dois faire dans ce cas ? Merci de votre aide

[desuraud2005]

bonsoir, ce problème m'est déja arrivé, j'ai adressé un colis en coliéco et mon acheteur ne l'a pas reçu au bout de 3 MOIS;iL faut dire que le coliéco n'est pas sûr qu'il esgt traité en colis lent et qu'il faut éviter ce mode d'expédition ; dans le cas ou le vendeur choisit par souci d'économie ce mode d'envoi, il faut le mettre en garde et ne pas garantir la réception.Pour éviter de tels ennuis vaut mieux expédier en recommander.CORDIALEMENT;desuraud2005.