colis non arrivé

[magou46]

Je suis nouvelle ici et c'est ma 2ème vente. Mon problème est que j'ai envoyé un colis en coliéco le 03/11 et qu'à ce jour il n'est toujours pas arrivé (d'après l'acheteur)qu'est ce que je dois faire dans ce cas ? Merci de votre aide

[desuraud2005]

bonsoir, ce problème m'est déja arrivé, j'ai adressé un colis en coliéco et mon acheteur ne l'a pas reçu au bout de 3 MOIS;iL faut dire que le coliéco n'est pas sûr qu'il esgt traité en colis lent et qu'il faut éviter ce mode d'expédition ; dans le cas ou le vendeur choisit par souci d'économie ce mode d'envoi, il faut le mettre en garde et ne pas garantir la réception.Pour éviter de tels ennuis vaut mieux expédier en recommander.CORDIALEMENT;desuraud2005.

[ellymiang]

à jurassien : je vois pas comment un colieco peut ne pas être suffisamment affranchi vu que c'est le postier qui l'affranchit lui-même avant de l'envoyer ! Arrêtons de dire n'importe quoi, la vérité c'est que ces colis ne sont pas tracés donc très faciles à dérober pour qui le veut, vu qu'il n'y aura aucune enquête et aucun moyen de savoir où il a disparu. C'est une excellente initiative de la poste que de les supprimer à mon avis, cela limitera un peu plus les disparitions de colis. En revanche à quand un tarif colissimo pour tout petits colis, au lieu de nous faire payer 5 euros même si on envoit une simple brosse à dent ! C'est ça le problème.

[jurassien69]

bonsoir, moi j'envoye des coliécos en grands nombres et ils arrivent toujours au plus tard a 5 jours. mais il faud savoir que ces colis quand ils n'arrivent pas c'est que vous ne les avez pas suffisement affranchis ou bien votre postier n'a pas fait son boulot.

[mapetipa]

Bonsoir, J'ai reçu un Coliéco en 2 jours, et j'en ai envoyé un, sur demande de l'acheteur, celui-là a mis un mois et demi pour arriver. Comme quoi, les délais sont aléatoires. Les Centres de tri traitent d'abord les colissimos, et, en fonction de la quantité de colis, font passer les coliécos quand ils ont le temps. On approche aussi des fêtes de fin d'Année...Privilégier le colissimo.

[wpascale62]

Il y en a qui arrivent en une semaine aussi ;-) avec le 11 novembre entre deux, c'est vite pour s'inquiéter

[misstikgirl]

Petite réctification : le coliéco peut mettre jusqu'à DEUX MOIS pour arriver à destination. Et j'en sais quelque chose... Comme le dit Yahiho, ne plus proposer QUE le COLISSIMO SUIVI. Ce n'est pas beaucoup plus cher, et c'est nettement plus sûr (et assuré, en plus !).

[yahiho]

bonjour l'envoi par coliéco peut mettre plus d'un mois avant d'arriver le coliéco n'est pas un moyen sur (beaucoups de pertes) ce mode d'envoi doit disparaitre de la poste en 2006 pour vous éviter beaucoups de problèmes ne proposez que l'envoi en colissimo plus sur et un moyen de suivi, de plus en cas de perte vous avez un remboursement de 16 euros environ dites à votre acheteur de patienter encore un peu