colis non recut

[nadege4949]

bonsoir
 j ai vendu un objet et celu ci est partie des le paiement recut .c est a direle 21 janvier.comme je suis mes colis, je m assure de sa livraison en verifiant sur le site de la poste.
voila ce que ca me dit:

	Colis Numéro 8N01222474907 à destination de  59490  Date   Libellé   Site de traitement   23/01/08      Destinataire absent lors de la première livraison, seconde présentation prévue.      Somain  ( 59 490 )

ce soir un mail de l acheteur qui me dit qu il ne la pas recut et qu il n est pas dans sonbureau de poste!
que dois je faire?
merci pour vos reponses qui je suis sur m aideront

[nadege4949]

l acheteur me dit qu il s est presenter a la poste et qu il n ont pas trace de colis
resultat l acheteur me demande un remboursement.
comme je ne suis pas de mauvaise fois je vais attendre la fin de la semaine et s il n y a toujours pas trace alors je lui ferais son paiement bien que je pense qu il soit responsable puisqu il n est pas aller chercher son colis a sa poste.
c est assez confus en fait dun cote je me dis que je suis dans mes droits et puis de l autre je pense a cet acheteur qui a payer mais na rien je ne sais pas quoi faire ca m ennuie pour lui