colis perdu par la poste (visiblement)

[123poirisse]

bonjour , j ai vendu un objet , un jeu pour play , jusqu ici tout va bien , seulement l acheteur a pris la formule ecopli et voila que maintenant il me dit qu il n a pas recu l'objet ... que dois-je faire ?

[mar1biker]

A partir du moment où l'objet est payé, il est propriété du --client--, c'est donc à lui de choisir le port et l'assurance qu'il souhaite. c'est pas tout à fait vrai, en effet il devient le propriétaire de l'objet dès que le paiement est reçu, mais la livraison et sous la responsabilité du vendeur. le vendeur est donc responsable de l'objet jusqu'a remise au client donc soit. - la livraison de la poste au client - l'acheteur retire l'objet lui meme - ou si l'acheteur envoie un transporteur cherché l'objet. donc si un colis (coliéco, colissimo, lettres, etc.) se perd c'est le vendeur qui est responsable. (d'ailleurs en cas d'assurance auprés de la poste c'set le vendeur qui sera remboursé).