colis retourné par la poste

[aline65000]

 Bonjour.
 
j'ai vendu un jean's kaporal, l'acheteur m'a reglé par cheque, j'ai envoyé le colis. Et aujourd'hui il m'est revenu pour motif "non reclamé" Il est resté 15 jours a la poste. Que puis je faire a part envoyé un message a l'acheteur.??? MERCI d'avance a tous

[chine1802 · Accepted solution]

Bonsoir. Dans la mesure où ce retour n'est pas de votre fait, l'acheteur doit repayer les frais d'expédition. Vous devez donc le contacter par mail ou, si vous le pouvez ,par téléphone (le n° figure souvent sous l'adresse dans "détails de la commande"). Si vraiment il vous est impossible de le joindre, il serait peut-être plus sage de rembourser l'achat.