colissimo

[mauve.m]

Bonjour,j'ai une poste en bas de chez moi et chaque fois que j'ammene un colis dans un carton solide,l'agent de la poste me dit que mon colis ne va pas.Elle me sudgére d'acheter la boite à 8 euro.Elle m'a aussi parlé des nouvelles pinces utilisées par colissimo,qui arrachent le papier!!Il est hors de question que je facture en plus aux acheteurs une boite en carton.Les grands gagnants d'ebay sont surement les services postaux.Avez vous les mêmes probleme que moi?J'ai changé de poste et je n'ai aucun probléme depuis.

[neutronmou]

Bonsoir, pour vos DVD j'ai regardé votre annonce : vous avez noté le rectificatif le 28 janvier à 10h52 (en rouge, en gros : c'est bien visible) et votre meilleur enchérisseur a posé sa première enchère le 29 janvier à 01h06, donc bien après. Alors il y a deux possibilités : - soit il n'a pas lu toute l'annonce (ce qui peut s'expliquer vu l'heure tardive, mais qui est néanmoins une erreur de sa part); - soit il essaie de profiter de votre inexpérience (ce qui ne semble pas le cas car au vu ses évaluations, que j'ai survolées, il a l'air tout a fait honnête). En tout état de cause, n'étant pas nouveau, votre ebayeur ne doit pas ignorer que 6 DVD en ECOPLI ce n'est pas autorisé par la poste. Vous avez donc bien fait de refuser son paiement et de lui envoyer une notification de paiement avec le bon tarif, vous pouvez lui rappeler courtoisement que les frais de port étaient bien rectifiés lorsqu'il a enchéri, de plus comme il paie par paypal vous êtes obligée d'avoir un numéro de suivi de votre envoi (donc un envoi en colissimo). A lui de voir s'il veut ou pas honorer son enchère. N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite des événements en ouvrant un nouveau fil (comme il y a maintenant 10 réponses sur celui-ci il n'est pas possible de le poursuivre). D'autres ebayeurs auront peut-être d'autres solutions à vous proposer. Cordialement.