le 03-02-2014 18:18
bonjour voila j'ai un acheteur qui s'est positionné sur un article a moi il a remporté l'enchère il y a 48h mais il ne paie pas il ne réponds pas a mes messages que dois je faire .Puis je remettre l'article en vente dois je encore attendre?Je ne sais pas quoi faire.Un petit sourire a mon secours? Merci
Bonsoir,
Il y a quelques règles à respecter. Au bout d'une petite semaine, si pas de nouvelles, ouvrir un litige :
http://resolutioncenter.ebay.fr/
Si au bout de 4 jours à heure égale vous n'avez toujours pas de nouvelles, vous clôturez le litige :
http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html#close
et à ce moment là vous pourrez remettre en vente.